郭远锐
（中国国家博物馆设备部主任）：
    我是原国家博物馆设备部主任，搞了十年建设，搞了两年运行，关于这个设备运行管理问题感慨很多，关于规范的定位问题，首先，规范的将来的执行者是谁，执行者的水平怎么样，这个都是跟咱们编制这个规范的深度、技术非常有关系。这个东西处理不好，这个规范就执行不了。我希望，这个规范尽量要做到简明扼要，至少在一些章节上要做到，有具体的数据，有具体的操作办法，甚至我们可以做一些表格，比如说，给排水的物业管理规定上边每天检查有没有跑、冒、滴、漏，哪根管子有跑、冒、滴、漏。表上打个勾，就是这个地方漏了。你几点几分发现，几点几分修的，这个将来在管理来讲是非常好管理的。如果规范在这些方面下一些功夫的话，那么对于执行规范的人来说，他们就比较好执行。对于业主，也比较好考核他们的工作。技术上的要求尽量让他具体量化。我个人觉得做楼控的公司最起码要懂风、水、电。另外，智能化系统太大了。智能化系统包括楼控、消防、安防、照明、电话。可以这么说没有一家公司能够完成上面的所有工作。如果说要委托一家物业公司来管理这些东西的话，恐怕就要实行总包负责制，下面的专业分包。在搞一些专业分包进来，实际上我们。在后面两年里，消防是把消防公司留下了。给我几个人，消火栓定期检查，等等，一年十几万，给消防公司算钱。安防也给留下来了，电梯也给留下来了。所以都留下来了，去跟领导要钱，反正，我觉得现在没有一家这么全面的公司。关于竣工的问题，什么时候竣工，实际上这个问题国家博物馆正式开工是2007年，竣工验收是2011年，等于是四年正式竣工了。2011年竣工的时候，实际上我们还有一半的空调冷水机组没有安装完，与80%的楼控前端设备，ＤＤＣ，区域控制器都没有安装到位，就竣工了，消防是单独验收，安防是单独验收，唯独楼控是四方验收，四方验收时跟着整体工程验收，四方验收实际上，监理参加，业主、设计院、总包方参加。这个验收是符合国家规定的。等于咱们这块工程还没有完呢，但是整个工程已经竣工了，等于这个工程还没有完呢，已经验收完了。在这种情况下，物业公司来接，你说具备不具备这个条件。我觉得是有问题的。为什么，因为要开馆了，领导不能顶着未经验收，擅自开馆的名，领导是不愿意背的。所以整个工程还没有完工就验收完成了。这是一种情况，还有一种情况。就是我们楼控要跟着空调系统一起来调试。这就包括两个问题，你说是我的空调系统调试完了呢，还是所有的都完了，才算完。就是我们的楼控怎么才算完成，什么情况下才算具备验收条件。还有一个问题就是怎样评估，谁来评估。在实际当中，物业公司干的好不好，还能不能继续干，就是一把手说了算。弄一个表具体的看哪一项做的好，哪一项做的不好，６０分及格，不到６０分不及格，我觉得还是有一定问题，他不能觉得物业公司的命运。只能说在行业内评一评还是可以的。但是说也不是不评，咱们行业每年评一次。咱们也不是搞过弱电工程的评比嘛。物业公司最后还是看谁能决定他的命运，看谁的脸色。别的规范都有，唯独咱们的这个没有，我觉得这个弥补了一个空白。我觉得还是有必要有这么一个东西。还有我觉得运行和维护还不完全是一个概念。运行里边包括了很多更高层次的东西。一般的单独做弱电的，单独做给排水的，单独做其他的，他是不可能完成的。他是一个综合工程，既要有楼控的积极参与又要有其他的参与。才能实现绿色环保。运行是比较高的层面，维护是日常的维护。主要是定期的大中小修。这两个我觉得还是有一定的区别。