太极信息系统综合运维监控安全管理平台，依据ISO20000国际标准，结合ITIL最佳实践，参考北京市电子政务运维服务规范及信息安全等级保护等相关标准，以定制整合、集成现有的各种监控工具、各类异构数据和配置管理为手段，集中处理并形成统一规范的标准信息；实现对资产的集中监控与管理，通过先进的架构设计实现广泛的业务支持和应用集成；通过事件驱动和任务驱动的工作流程管理，建立协调、顺畅的事件响应机制，形成信息服务部门统一的对外服务窗口和内部管理平台，实现对信息系统运行维护工作的统一、规范、标准化的管理，化解业务应用系统运维风险，全面提升信息系统可用性和业务连续性。
太极信息系统综合运维监控安全管理平台－流程平台包括：
       太服务台、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理、安全管理、值班管理、服务级别管理、能力管理、可用性管理、财务管理、业务持续性管理等
 

典型案例